Om PSA aan te pakken heb je meer dan alleen regels nodig

Werkplezier is misschien wel één van de belangrijkste dingen in een baan. Werkdruk, stress en ongewenst gedrag kunnen je werk – helaas – negatief beïnvloeden. Natuurlijk wil je als werkgever het werkplezier van je werknemers stimuleren. Maar hoe pak je dat effectief aan?

Om die vraag te beantwoorden, is het belangrijk om te kijken naar de verschillende factoren die het werkplezier negatief kunnen beïnvloeden. Deze factoren vallen onder ‘psychosociale arbeidsbelasting’, ook wel ‘PSA’ genoemd. Onder PSA vallen bijvoorbeeld werkdruk, pestgedrag, discriminatie en ander ongewenst gedrag.

Praktische oplossingen voor PSA

Uit een nieuw rapport van het Europees Agentschap voor veiligheid en gezondheid op het werk (EU-OSHA), blijkt dat de beste oplossingen niet alleen uit regels bestaan. Praktische oplossingen, zoals een risicobeoordeling en hulpmiddelen waar werknemers zelf mee aan de slag kunnen, spelen ook een belangrijke rol in het aanpakken van PSA.

Gebruik de RI&E om ongewenst gedrag in kaart te brengen

Met de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) zorg je dat de risico’s die onder ongewenst gedrag vallen, worden geïnventariseerd. Deze risico’s vraag je bijvoorbeeld op via vragenlijsten of interviews onder werknemers. Met het plan van aanpak kijk je wat er gedaan kan worden om ongewenst gedrag te voorkomen en welk beleid er nodig is.

Stimuleer werknemers om gebruik te maken van de PAGO/DIA

Werknemers in de bouw- en infrasector mogen elke vier jaar naar de PAGO/DIA. Tijdens het DIA-adviesgesprek krijgen werknemers de kans om te praten over hoe ze veilig, gezond én met plezier kunnen blijven werken.

Na het DIA-adviesgesprek wordt een rapport opgesteld. Het rapport geeft aan of er sprake is van PSA en geeft mogelijke oplossingen. Werknemers worden natuurlijk iedere vier jaar voor het PAGO/DIA-gesprek uitgenodigd. Als werknemers eerder behoefte hebben aan een DIA-gesprek om de PSA te bespreken, dan kan dit in een ‘spontaan DIA-gesprek’. Een werknemer kan dan bellen met een DIA-adviseur en handvatten krijgen om met de PSA om te gaan. Zo hoeft een werknemer niet onnodig lang te wachten om te praten over oplossingen.

Houd werkplezier in de gaten

PSA voorkom je niet met één maatregel. Blijf daarom in gesprek met je werknemers over werkdruk, stress en ongewenst gedrag. Breng zelf de risico’s in kaart met de RI&E en stimuleer werknemers om gebruik te maken van de PAGO/DIA. Zo werk je samen aan een plezierige werkomgeving.